Умови використання
Останнє оновлення: січень 2025 року
Ці умови регулюють відносини між вами та sarpindel під час користування нашими послугами. Зареєструвавшись або скориставшись нашими сервісами, ви погоджуєтесь дотримуватися цих правил.
Наші послуги
sarpindel надає такі види послуг у сфері фітнесу та здорового способу життя:
- Персональні та групові тренування різної спрямованості
- Консультації з питань фізичної активності та харчування
- Доступ до спортивного обладнання та інфраструктури
- Розробка індивідуальних програм тренувань та відновлення
Реєстрація та членство
Для користування послугами sarpindel вам потрібно:
- Надати точну та актуальну інформацію про себе
- Пройти початкову консультацію з нашими спеціалістами
- Обрати підходящий тарифний план та оплатити послуги
- Підписати необхідні документи та декларації
Ви зобов'язуєтесь своєчасно повідомляти про будь-які зміни в стані здоров'я, контактних даних або інших обставинах, що можуть вплинути на безпеку тренувань.
Оплата та відшкодування
Порядок оплати
- • Абонементи оплачуються наперед
- • Ціни вказані в українських гривнях
- • Оплата здійснюється готівкою або картою
- • Можлива розстрочка за домовленістю
Повернення коштів
- • За невикористані заняття протягом 14 днів
- • При наданні медичної довідки
- • У разі переїзду в інше місто
- • За індивідуальних обставин
sarpindel залишає за собою право змінювати вартість послуг з попереднім повідомленням клієнтів не менше ніж за 30 днів.
Правила відвідування
Для комфорту всіх клієнтів та ефективності тренувань просимо дотримуватися таких правил:
Запис на заняття
Попередній запис обов'язковий. Скасування можливе не пізніше ніж за 4 години до початку тренування. За пропуск без попередження заняття не компенсується.
Спортивна форма
Обов'язкове спортивне взуття та зручний одяг. Рекомендуємо брати з собою рушник та пляшку з водою. sarpindel надає все необхідне обладнання.
Поведінка в залі
Поважайте інших відвідувачів, слухайте інструкції тренера, дотримуйтесь техніки безпеки. Використання мобільних телефонів під час занять не рекомендується.
Безпека та відповідальність
sarpindel дбає про безпеку всіх клієнтів, але також очікує відповідального ставлення з вашого боку:
Важлива інформація про здоров'я
Перед початком тренувань обов'язково повідомте про наявні захворювання, травми або обмеження. Приховування такої інформації може призвести до ускладнень під час занять.
У разі погіршення самопочуття під час тренування негайно повідомте тренера та припиніть виконання вправ.
- sarpindel не несе відповідальності за травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій
- Клієнт самостійно оцінює свої можливості та обирає інтенсивність навантажень
- За майно клієнтів у роздягальнях та залах компанія відповідальності не несе
Інтелектуальна власність
Усі програми тренувань, методики та матеріали, розроблені sarpindel, є інтелектуальною власністю компанії. Заборонено:
- Копіювати та поширювати наші програми без письмової згоди
- Проводити фото- та відеозйомку без дозволу адміністрації
- Використовувати назву та логотип sarpindel у комерційних цілях
Припинення співпраці
Як клієнт, так і sarpindel можуть припинити співпрацю за певних обставин:
З боку клієнта
- • В будь-який час з попередженням
- • При зміні життєвих обставин
- • У разі незадоволення послугами
- • За станом здоров'я
З боку sarpindel
- • За порушення правил безпеки
- • За неповагу до персоналу
- • За несплату послуг
- • За неадекватну поведінку
Зміни в умовах
sarpindel може вносити зміни до цих умов використання. Про суттєві зміни ми повідомляємо клієнтів заздалегідь такими способами:
- Електронною поштою всім зареєстрованим користувачам
- Повідомленнями на веб-сайті та в приміщеннях
- Особистими повідомленнями через тренерів
Продовження користування послугами після вступу змін в силу означає вашу згоду з новими умовами.
Вирішення спорів
sarpindel прагне вирішувати всі питання мирним шляхом через переговори та взаємні поступки. Якщо виникають складні ситуації:
Звертайтесь до менеджера
Пишіть офіційну скаргу
За потреби - медіація